Домены
Перенос домена в ZRAZU
Как перенести домен от другого регистратора: проверка, код переноса, выбор DNS, оплата и сроки. Что делать, если код не подошёл.
Перенос переводит домен от другого регистратора к вам в ZRAZU. Перенос добавляет год к нынешнему сроку домена. После переноса мы ставим замок переноса и берём домен под наблюдение.
Цену переноса смотрите на странице цен.
Перед началом
Перенести домен можно, когда выполнены все условия:
- У нынешнего регистратора снят замок переноса (и замок изменений, если он есть). Снимите его в их кабинете.
- С регистрации домена или с предыдущего переноса прошло 60 дней.
- Домен не удаляется и не переносится к кому-то другому прямо сейчас.
- Домен в зоне, которую мы переносим. Это видно при проверке.
- У вас есть код переноса. Его даёт нынешний регистратор в кабинете или по запросу. Это секрет: передавайте его только через форму в кабинете и никому не отправляйте в переписке или чате.
Если срок домена почти вышел или даже истёк, но домен ещё не удаляется, перенести его можно: перенос продлит домен на год.
Шаг за шагом
- Откройте Домены → Трансфер.
- Введите домен на вкладке Один домен или вставьте несколько на вкладке Списком (по одному в строке, через запятую или столбцом CSV, домен в первом столбце). За один раз проверяем до 30 доменов, до 10 проверок в час.
- Нажмите Проверить домен (для списка Проверить домены). Мы только смотрим, что говорит реестр, и ничего не меняем.
- Для каждого домена увидите состояние и подсказку. Если домен готов, введите код переноса в поле «Код». Код можно добавить и позже.
- Нажмите Оформить перенос. Добавлять в корзину может владелец, администратор или бухгалтер организации.
- Выберите, что делать с DNS после переноса (см. ниже). Без этого выбора перенос дальше не пойдёт.
- Примите документы и оплатите заказ. Деньги за перенос берутся, когда реестр даёт окончательный ответ.
Код из неоплаченной корзины мы стираем через 14 дней.
DNS после переноса
Окно «DNS после переноса» показывает, где сейчас серверы имён вашего домена и есть ли записи. Есть два варианта:
- Оставить эти серверы имён: сайт и почта работают там, где сейчас. Мы ничего не трогаем. Если домен сейчас на DNS прежнего регистратора, то после переноса тот его отключит, и сайт и почта перестанут работать. В таком случае мы попросим отдельно подтвердить, что вы это понимаете.
- Перенести на DNS ZRAZU: мы покажем найденные записи зоны. Уберите лишнее, добавьте нужное, поставьте отметку Проверил записи. Зону применим сразу после переноса. Снимок записей может быть неполным, поэтому проверьте его внимательно, особенно поддомены и DKIM.
Изменить выбор можно кнопкой Изменить выбор. Для нескольких доменов есть кнопка Оставить NS для всех. Редактировать зону можно и потом в карточке домена.
Сколько это длится
Реестр передаёт запрос нынешнему регистратору, и тот отвечает до 5 дней. Если он молчит, реестр подтверждает перенос сам. Чтобы быстрее, попросите нынешнего регистратора подтвердить перенос. Это не обязательно.
Состояние видно во «Всех доменах»: «Отправляем в реестр», «Переносится в ZRAZU», «Нужно внимание». Там же указано, до какого дня перенос завершится.
Перенос многих доменов
Если доменов много, используйте вкладку Списком на шаге 2. Если переносить не хотите, а только следить за доменом, в форме есть режим «Только следить» (до 25 доменов бесплатно).
Если не получилось
| Что видите | Что делать |
|---|---|
| «У нынешнего регистратора стоит замок переноса» | Снимите замок в кабинете нынешнего регистратора и добавьте домен снова. |
| «Перенести можно с …: 60 дней после регистрации» | Дождитесь указанной даты. |
| «Домен удаляется» | Перенести нельзя: вернуть домен может только нынешний регистратор. После этого переносите. |
| «Уже переносится к другому регистратору» | Дождитесь завершения или отмените тот перенос у того регистратора. |
| «Не зарегистрирован» | Домен свободен: его можно зарегистрировать. |
| «Уже в вашем кабинете» | Переносить не нужно. |
| «Эту зону мы пока не продаём» | Зону мы не переносим. |
| «Код переноса — от 6 до 80 латинских букв, цифр и знаков без пробелов» | Скопируйте код заново, без пробелов по краям. |
| «Код не подошёл» | Возьмите новый код у нынешнего регистратора и введите его во «Всех доменах» в поле «Новый код переноса», затем нажмите Отправить снова. |
| «Нынешний регистратор отклонил перенос» | Узнайте у него причину, попросите не отклонять следующий запрос, возьмите новый код. |
| «Перенос не удался» | Деньги остаются на балансе. Команда ZRAZU свяжется с вами. |