Владелец и контакты домена

У каждого домена есть владелец (регистрант) и контакты: административный, технический и платёжный. Владелец имеет право на домен, поэтому сменить его сложнее, чем остальные контакты.

Справочник «Контакты»

Контакт — это данные для домена, а не доступ: входа в кабинет у него нет. Доступ коллегам дают в разделе «Команда».

Создают и ведут контакты владелец и администраторы организации.

1. Откройте Домены → Контакты и нажмите Новый контакт.
2. Выберите вид: человек (имя, фамилия) или организация или ФЛП (подойдёт и для проверки SSL).
3. Заполните почту, телефон и адрес.
4. Нажмите Создать контакт.

Правила полей:

• имя или название: до 120 букв;
• почта: латиницей, вида name@example.com;
• телефон: цифры с кодом страны, например +380 44 123 45 67;
• код ЕГРПОУ (8 цифр) или РНОКПП ФЛП (10 цифр) указывают только для организации или ФЛП;
• почтовый индекс в Украине: 5 цифр.

В справочнике может быть до 200 контактов, новых за сутки не больше 50. Контакт, который стоит на доменах, удалить не получится: сначала замените его там на другой.

Что видно в WHOIS

WHOIS — публичный справочник реестра. Данные физического лица скрыты (имя, адрес, почта, телефон). Данные организации или ФЛП публикуются полностью. На вкладке Владелец карточки домена есть блок «Что видно в WHOIS».

Сменить административный, технический или платёжный контакт

1. Откройте карточку домена, вкладка Владелец.
2. В блоке «Контакты домена» напротив нужной роли нажмите Заменить, выберите запись справочника и нажмите Применить.

Эти контакты меняются сразу. Письмо об изменении получают и новые, и прежние контакты. Если включён замок контактов, сначала снимите его на вкладке Безопасность: это занимает 72 часа.

Сменить владельца

Владельца домена меняют на вкладке Владелец, блок «Необратимые действия» (Сменить владельца…). Такая смена защищена от угона:

1. Выберите нового владельца из справочника, прочитайте заявление (Показать заявление) и введите имя домена для подтверждения. Затем подтвердите кодом из приложения или passkey.
2. Новый владелец получает письмо и должен согласиться в течение 14 дней. Для этого он открывает ссылку из письма: вход в кабинет не нужен. Открытие страницы ещё не согласие: сначала показывают текст заявления, потом согласие подтверждают отдельной кнопкой (или отказываются).
3. Смена вступает в силу через 72 часа после согласия. До этого действует нынешний владелец, а все контакты и владельцы организации получили письмо и могут отменить смену (Отменить).
4. Ещё 72 часа после смены мы не выдаём код переноса домена.

Для некоторых зон администратор зоны требует письменное заявление: тогда после подтверждения нужно загрузить файл подписи .p7s над текстом заявления (квалифицированная электронная подпись). Файл не больше 256 КБ.

Если владелец ещё не указан, первое назначение применяется сразу, без паузы.

Если вы меняете владельца домена, данные которого привязаны к знаку для товаров и услуг, они должны совпадать со свидетельством на знак.

Если не получилось