Домени
Перенесення домену до ZRAZU
Як перенести домен від іншого реєстратора: перевірка, код перенесення, вибір DNS, оплата й терміни. Що робити, якщо код не підійшов.
Перенесення переводить домен від іншого реєстратора до вас у ZRAZU. Перенесення додає рік до нинішнього строку домену. Після перенесення ми ставимо замок перенесення й беремо домен під нагляд.
Ціну перенесення дивіться на сторінці цін.
Перед початком
Перенести домен можна, коли виконано всі умови:
- У нинішнього реєстратора знято замок перенесення (і замок змін, якщо він є). Зніміть його в їхньому кабінеті.
- З реєстрації домену або з попереднього перенесення минуло 60 днів.
- Домен не видаляється і не переноситься до когось іншого просто зараз.
- Домен у зоні, яку ми переносимо. Це видно під час перевірки.
- У вас є код перенесення. Його дає нинішній реєстратор у кабінеті або на запит. Це секрет: передавайте його лише через форму в кабінеті й нікому не надсилайте в листуванні чи чаті.
Якщо строк домену майже вийшов або навіть минув, але домен ще не видаляється, перенести його можна: перенесення продовжить домен на рік.
Крок за кроком
- Відкрийте Домени → Трансфер.
- Введіть домен у вкладці Один домен або вставте кілька у вкладці Списком (по одному в рядку, через кому або стовпцем CSV, домен у першому стовпці). За один раз перевіряємо до 30 доменів, до 10 перевірок на годину.
- Натисніть Перевірити домен (для списку Перевірити домени). Ми лише дивимося, що каже реєстр, і нічого не змінюємо.
- Для кожного домену побачите стан і підказку. Якщо домен готовий, введіть код перенесення в поле «Код». Код можна додати й пізніше.
- Натисніть Оформити перенесення. Додавати в кошик може власник, адміністратор або бухгалтер організації.
- Оберіть, що робити з DNS після перенесення (див. нижче). Без цього вибору перенесення не піде далі.
- Прийміть документи й оплатіть замовлення. Гроші за перенесення беруться, коли реєстр дає остаточну відповідь.
Код із неоплаченого кошика ми стираємо через 14 днів.
DNS після перенесення
Вікно «DNS після перенесення» показує, де зараз сервери імен вашого домену й чи є записи. Є два варіанти:
- Залишити ці сервери імен: сайт і пошта працюють там, де зараз. Ми нічого не чіпаємо. Якщо домен зараз на DNS попереднього реєстратора, то після перенесення той його вимкне і сайт та пошта перестануть працювати. У такому разі ми попросимо окремо підтвердити, що ви це розумієте.
- Перенести на DNS ZRAZU: ми покажемо знайдені записи зони. Приберіть зайве, додайте потрібне, поставте позначку Перевірив записи. Зону застосуємо одразу після перенесення. Знімок записів може бути неповним, тому перевірте його уважно, особливо піддомени й DKIM.
Зміну вибору можна внести кнопкою Змінити вибір. Для кількох доменів є кнопка Залишити NS для всіх. Редагувати зону можна й потім у картці домену.
Скільки це триває
Реєстр передає запит нинішньому реєстратору, і той відповідає до 5 днів. Якщо він мовчить, реєстр підтверджує перенесення сам. Щоб швидше, попросіть нинішнього реєстратора підтвердити перенесення. Це не обовʼязково.
Стан видно в «Усіх доменах»: «Надсилаємо до реєстру», «Переноситься до ZRAZU», «Потрібна увага». Там же вказано, до якого дня перенесення завершиться.
Перенесення багатьох доменів
Якщо доменів багато, використовуйте вкладку Списком у кроці 2. Якщо переносити не хочете, а лише стежити за доменом, у формі є режим «Лише стежити» (до 25 доменів безкоштовно).
Якщо не вийшло
| Що бачите | Що робити |
|---|---|
| «У нинішнього реєстратора стоїть замок перенесення» | Зніміть замок у кабінеті нинішнього реєстратора й додайте домен знову. |
| «Перенести можна з … : 60 днів після реєстрації» | Дочекайтеся вказаної дати. |
| «Домен видаляється» | Перенести не можна: повернути домен може лише нинішній реєстратор. Після цього переносьте. |
| «Уже переноситься до іншого реєстратора» | Дочекайтеся завершення або скасуйте те перенесення в того реєстратора. |
| «Не зареєстрований» | Домен вільний: його можна зареєструвати. |
| «Уже у вашому кабінеті» | Переносити не треба. |
| «Цю зону ми поки не продаємо» | Зону ми не переносимо. |
| «Код перенесення — від 6 до 80 латинських літер, цифр і знаків без пробілів» | Скопіюйте код заново, без пробілів по краях. |
| «Код не підійшов» | Візьміть новий код у нинішнього реєстратора й введіть його в «Усіх доменах» у полі «Новий код перенесення», потім натисніть Надіслати знову. |
| «Нинішній реєстратор відхилив перенесення» | Дізнайтеся в нього причину, попросіть не відхиляти наступний запит, візьміть новий код. |
| «Перенесення не вдалося» | Гроші лишаються на балансі. Команда ZRAZU звʼяжеться з вами. |