Продовження й автопродовження домену — Домени

Домен діє до певної дати. Якщо його не продовжити, після цієї дати він перестане працювати, а згодом його видалять із реєстру, і ім'я зможе зайняти хтось інший. Продовжити можна вручну або довірити це автопродовженню.

Суму продовження ви бачите в кошику до оплати. Цифр тут немає: ціни дивіться на сторінці цін.

Продовження вручну

Відкрийте Домени → Усі домени й оберіть домен.
Натисніть Продовжити (кнопка є і вгорі картки, і в блоці «Строк і продовження»).
Оберіть, на скільки років, і режим: з ПДВ або без ПДВ, залежно від платника.
Підтвердьте в кошику й оплатіть.

Після оплати в картці з'явиться «Новий строк — до …». Загалом строк не може бути довшим за 9 років від сьогодні. Після продовження гроші не повертаються.

Продовжувати та вмикати чи вимикати автопродовження можуть ролі з правом платити.

Автопродовження

Коли автопродовження ввімкнено, ми списуємо суму з балансу організації за 30 днів до закінчення строку за тарифом на цей день. Якщо не вийшло (наприклад, бракує грошей), повторюємо спробу за 7 днів і за 1 день до кінця.

Тримайте на балансі достатньо коштів. Перемикач знайдете в картці домену, у блоці «Строк і продовження» (Автопродовження).

Вимкнути автопродовження складніше навмисно: потрібно ввести імʼя домену і підтвердити кодом із застосунку чи passkey. Так ніхто не вимкне його випадково.

Нагадування про строк

Ми надсилаємо листи за 60, 30, 15, 7 і 1 день до кінця строку, а після нього щодня, доки домен не продовжено. Нагадування можна вимкнути, тоді напишемо лише в день видалення домену.

Відпустити домен

Якщо домен вам більше не потрібен, використайте Відпустити домен…. Ми вимкнемо автопродовження й нагадування. Після кінця строку домен видалять із реєстру. Щоб не помилитися, потрібно ввести імʼя домену й код із застосунку чи passkey. Передумали до кінця строку: увімкніть автопродовження знову.

Кілька доменів разом

Автопродовження й нагадування можна змінити для багатьох доменів одразу: Масові дії.

Якщо не вийшло

Що бачите	Що робити
«Строк уже на межі: продовжити можна не далі ніж на 9 років від сьогодні»	Зараз продовжувати не треба: строк і так довгий.
«Строк ще уточнюємо в реєстрі»	Зачекайте трохи й оновіть сторінку.
«Автопродовження цього строку вже оплачене»	Нічого не робіть: домен вже продовжується.
«Останній день продовження минув — домен видаляється з реєстру»	Продовжити вже не можна. Якщо домен потрібен, напишіть у підтримку.
«Продовження зупинив оператор»	Перемикач і кнопка не діють, доки продовження не відновлять. Напишіть у підтримку.
Домен «заморожено на час спору»	Продовження триває як завжди, але контакти, сервери імен і замки не змінюються.
Не вдалося списати автопродовження	Поповніть баланс: ми повторимо спробу за 7 днів і за 1 день.