Довіра
Чому нам можна довіряти
Не обіцянки, а те, що видно в інтерфейсі: ціни, приватність, спосіб піти.
Ціни без зірочок
- Закреслена ціна — це реальна звичайна ціна, а не вигадана база для знижки.
- Перемикач «з ПДВ / без ПДВ» стоїть поруч із ціною на кожній сторінці, а не тільки в кошику.
Чого ми не робимо
- Не ставимо попередньо позначені прапорці й лічильники зворотного відліку.
- Не пишемо «залишилось 2 домени» та інші вигадані ознаки терміновості.
- Не називаємо ім’я «заброньованим»: броні не існує в жодній зоні, є лише «Стежити», і це прямо сказано, що не бронь.
- Не показуємо оцінку чи «якість» імені балами — тільки факти й посилання на реєстр.
Приватність пошуку
Ми не зберігаємо, що ви перевіряли, довше 72 годин, і ніколи не реєструємо імена, які ви перевіряли.
Як від нас піти
Коди перенесення по всіх ваших доменах і копія DNS-зони вивантажуються одним кроком, без дзвінків і заявок у підтримку.
Що буде, якщо ми закриємося
Точна процедура на цей випадок ще уточнюється. Уже в продукті є базовий принцип: домен, зона й коди перенесення експортуються одним кроком, тож ваші домени не прив’язані назавжди до того, чи працюємо ми.
Інциденти
Про збій ми пишемо правду, включно з власною помилкою, якщо вона була.
Часті питання
Let’s Encrypt справді безкоштовний назавжди?
Так, за замовчуванням і без прихованої умови, поки домен використовує наші сервери імен. Перевипуск відбувається автоматично.
Чи можна «забронювати» ім’я, поки я думаю?
Ні, броні не існує в жодній зоні. Можна натиснути «Стежити» — це сповіщення про зміну статусу, а не гарантія отримати ім’я.
Що ви робите, якщо станеться злам чи витік даних?
Повідомляємо постраждалих протягом 72 годин з моменту, коли дізналися самі, — це наше публічне зобов’язання, а не лише вимога закону.