Кабинет и оплата
Команда и роли в организации
Как пригласить коллегу в организацию, какую роль ему дать, что умеет каждая роль, как сменить роль или убрать человека и где смотреть журнал входов.
В разделе «Команда» → «Люди и доступы» вы видите всех, кто работает в организации, их роли и приглашения, которые ещё ждут. Командой управляют владелец и администратор.
Роли
Роль определяет, что человек может делать. Права роли ключи API никогда не превышают: ключ не сильнее своего владельца.
| Роль | Что может |
|---|---|
| Владелец | Всё, включая вывод доменов к другому регистратору (код переноса), переименование организации и управление владельцами |
| Администратор | Домены, DNS, контакты домена, замок переноса, мониторинг, деньги и документы, команда, ключи API |
| Технический специалист | Видеть домены, менять DNS, настраивать мониторинг, выпускать ключи API; деньги — нет |
| Бухгалтер | Видеть домены и баланс, платить и пополнять баланс, скачивать счета и акты; DNS — нет |
| Только просмотр | Видеть домены, баланс и счета; ничего не меняет |
В организации всегда остаётся хотя бы один владелец.
Как пригласить человека
- Откройте «Команда» → «Люди и доступы» и нажмите «Пригласить».
- Укажите почту коллеги и выберите роль.
- Нажмите «Отправить приглашение».
Коллега получит письмо со ссылкой. Приглашение действует 7 дней. Войти по нему можно только с двухэтапной проверкой — коллега настроит её при входе. Пока приглашение не принято, в списке оно отмечено «приглашён …, ещё не принято»; его можно отозвать кнопкой «Отменить приглашение».
Сменить роль или убрать человека
- В списке найдите человека и выберите новую роль в его строке — он получит об этом письмо.
- Чтобы убрать из состава, нажмите «Убрать из команды». В течение 60 секунд действие можно отменить.
Себя в этом списке вы не понижаете и не убираете.
Владельцы: дополнительная осторожность
Роль владельца даёт наибольшие права, поэтому для неё действуют отдельные правила:
- Дать роль владельца, снять её или убрать владельца может только владелец — и только после явного подтверждения «Да, подтверждаю».
- Новый владелец получит код переноса доменов только через 72 часа, и в эти 72 часа не сможет понизить или убрать вас.
- Приглашайте владельцем только того, кого знаете лично.
Если коллеге восстановили доступ
Когда коллега восстановил доступ к аккаунту (например, потерял телефон), рядом с ним в списке появится отметка «Ограничение после восстановления доступа до …». До этой даты он не меняет серверы имён, контакты и команду этой организации.
Если вы уверены, что это действительно он, нажмите «Подтвердить: это действительно коллега». Проверьте голосом или вживую, а не письмом или мессенджером с этого аккаунта: доступ мог восстановить злоумышленник. Подтверждение снимает ограничение.
Журнал входов
Внизу страницы — «Журнал входов» за 30 дней: кто, когда, откуда и как входил, было ли это новое устройство и отклонён ли вход из-за неверного кода. Его видят те, кто управляет командой.
Если не получилось
- «Похоже, в адресе ошибка» — проверьте адрес коллеги.
- «Этот человек уже в команде» — приглашать второй раз не нужно.
- «Приглашение недействительно или устарело — попросите отправить новое» — срок (7 дней) прошёл или приглашение отозвано. Отправьте новое.
- «Для этого нужна другая роль в организации» — действие доступно только администратору или владельцу.
- «Изменить роль владельца может только владелец» / «Убрать владельца может только владелец» — попросите владельца сделать это самому.
- «В организации должен остаться хотя бы один владелец» — сначала назначьте владельцем другого человека.