Порядок операций с доменами

Подача заявки на регистрацию

Заявку подаёте на сайте, в кабинете или через API: выбираете имя, указываете владельца домена и оплачиваете заказ. Имя свободно только тогда, когда так ответил реестр; бронирования нет ни в одной зоне.

Для регистрации нужны данные владельца: для человека — фамилия, имя и отчество, для организации — официальное название; а также почтовый адрес, телефон и электронная почта. Данные должны быть точными: по ним определяют владельца домена.

Заявку передаём в реестр после оплаты. У некоторых зон свои условия: например, имя второго уровня в .ua регистрируют только владельцу торговой марки с таким же написанием. Условия каждой зоны — на её странице и в регламенте.

Продление

Домен продлеваете до окончания срока: автоматически с баланса или вручную в кабинете. За 60 дней до окончания срока присылаем письмо с датой и способом отменить автоматическое продление.

После окончания срока

Домен не исчезает сразу. В зонах Hostmaster сначала 30 дней его ещё можно продлить, потом 30 дней — восстановить, потом 5 дней он ждёт удаления, после чего имя освобождается. В других реестрах сроки свои: они указаны на странице каждой зоны.

Перенос к нам и от нас

Чтобы перенести домен к нам, получите у текущего регистратора код переноса и укажите его на странице переноса. Забрать домен от нас можно так же: код переноса по запросу в кабинете отправляем письмом владельцу домена, препятствий смене регистратора не создаём. Одно ограничение — защита от угона: 72 часа после смены пароля, почты или контактов владельца код не выдаём.

Смена владельца домена

Владельца домена меняет действующий владелец в кабинете: выбирает нового владельца, проверяет текст заявления, вводит имя домена и подписывает заявление вторым фактором — по оферте такая подпись имеет силу письменной. Новый владелец соглашается по ссылке из письма на свою почту в течение 14 дней (та же почта — поправка реквизитов, согласие не нужно); после согласия смена происходит через 72 часа, а письмо получают все контакты домена, включая прежние. Не согласился или отказался — заявление утрачивает силу, владелец тот же. Если администратор зоны требует письменного заявления, действующий владелец подписывает его квалифицированной электронной подписью (КЭП) или Дія.Підписом; для .ua новый владелец также подтверждает права на торговую марку с таким же написанием. В зеркальных зонах (например, kyiv.ua и kiev.ua) владелец меняется сразу для обоих имён. Для доменов gTLD по правилам ICANN после смены владельца перенос к другому регистратору может быть заблокирован на 60 дней.

Споры о домене

Споры о доменах в .ua и большинстве публичных доменов рассматривают по политике UA-DRP, о gTLD — по политике UDRP. Спор можно решить и в суде.

Если регистратор прекратит работу

Если договор регистратора с администратором зоны прекратится, домены не исчезают: реестр берёт их на временное хранение, а в WHOIS пишет «Нет регистратора». Изменить данные такого домена нельзя, пока вы не перенесёте его к другому регистратору. Если домен не перенести, его удалят после окончания срока регистрации.

Что видно о вас в WHOIS и RDAP

WHOIS и RDAP — публичные сервисы реестра. Они показывают, когда зарегистрирован домен, до какой даты он действует, кто регистратор и какие серверы имён. Контактные данные владельца-человека в зонах .UA по умолчанию не публикуются; открыть их можно заявлением регистратору.

Если данные скрыты, вас сложнее найти как владельца: например, чтобы сообщить о проблеме с доменом или в споре.

Ваши персональные данные

Данные владельца передаём в реестр зоны, потому что без них регистрация невозможна. Как мы их обрабатываем — в Политике конфиденциальности.