# Продление и автопродление домена

> Как продлить домен вручную, включить автопродление с баланса, какие напоминания мы отправляем и как сознательно отпустить домен.

URL: https://zrazu.com/ru/docs/domains-renew/

Домен действует до определённой даты. Если его не продлить, после этой даты он перестанет работать, а потом его удалят из реестра, и имя сможет занять кто-то другой. Продлить можно вручную или доверить это автопродлению.

Сумму продления вы видите в корзине до оплаты. Цифр здесь нет: цены смотрите на странице [цен](https://zrazu.com/prices/).

## Продление вручную

1. Откройте **Домены → Все домены** и выберите домен.
2. Нажмите **Продлить** (кнопка есть и вверху карточки, и в блоке «Срок и продление»).
3. Выберите, на сколько лет, и режим: с НДС или без НДС, в зависимости от плательщика.
4. Подтвердите в корзине и оплатите.

После оплаты в карточке появится «Новый срок — до …». Срок не может быть длиннее 9 лет от сегодняшнего дня. После продления деньги не возвращаются.

Продлевать и включать или выключать автопродление могут роли с правом платить.

## Автопродление

Когда автопродление включено, мы списываем сумму с баланса организации за 30 дней до окончания срока по тарифу на этот день. Если не вышло (например, не хватает денег), повторяем попытку за 7 дней и за 1 день до конца.

Держите на балансе достаточно средств. Переключатель найдёте в карточке домена, в блоке «Срок и продление» (**Автопродление**).

Выключить автопродление намеренно сложнее: нужно ввести имя домена и подтвердить кодом из приложения или passkey. Так никто не выключит его случайно.

## Напоминания о сроке

Мы отправляем письма за 60, 30, 15, 7 и 1 день до конца срока, а после него каждый день, пока домен не продлён. Напоминания можно выключить, тогда напишем только в день удаления домена.

## Отпустить домен

Если домен вам больше не нужен, используйте **Отпустить домен…**. Мы выключим автопродление и напоминания. После конца срока домен удалят из реестра. Чтобы не ошибиться, нужно ввести имя домена и код из приложения или passkey. Передумали до конца срока: включите автопродление снова.

## Несколько доменов сразу

Автопродление и напоминания можно изменить для многих доменов сразу: [Массовые действия](https://zrazu.com/ru/docs/domains-bulk.md).

## Если не получилось

| Что видите | Что делать |
| --- | --- |
| «Срок уже на пределе: продлить можно не дальше чем на 9 лет от сегодняшнего дня» | Продлевать сейчас не нужно: срок и так длинный. |
| «Срок ещё уточняем в реестре» | Подождите немного и обновите страницу. |
| «Автопродление этого срока уже оплачено» | Ничего не делайте: домен уже продлевается. |
| «Последний день продления прошёл — домен удаляется из реестра» | Продлить уже нельзя. Если домен нужен, напишите в поддержку. |
| «Продление остановил оператор» | Переключатель и кнопка не действуют, пока продление не восстановят. Напишите в поддержку. |
| Домен «заморожен на время спора» | Продление идёт как обычно, но контакты, серверы имён и замки не меняются. |
| Не удалось списать автопродление | Пополните баланс: мы повторим попытку за 7 дней и за 1 день. |